Системы качества

Чтобы предоставлять наиболее подходящие услуги нашим уважаемым клиентам мы как Site Plus, с помощью нашего обученного и инновационного персонала, стремимся постоянно совершенствовать нашу систему управления. С этой целью, и в соответствии со стандартом систем менеджмента качества ISO 9001, все процессы нашего сервиса определены в процедурах и создана наша система менеджмента качества. Созданная нами система обеспечена сертификатом системы менеджмента качества TS EN ISO 9001.

Компания Site Plus заботится не только о создании системы управления качеством, но также об эффективном внедрении и постоянном совершенствовании этой системы. Мы  с нашими обученными внутренними аудиторами реализуем контрольный механизм, который является непременным условием постоянного совершенствования и выполнения процесса PUKÖ (Планирование-Внедрение-Контроль-Предотвращение)

Мы считаем, что крайне важно постоянно улучшать, созданную нами систему управления качеством, чтобы достигать и даже превосходить наши цели, которые мы ежегодно обновляем.

Система управления охраны труда и безопасности

В рамках принятых нами значений качества Site Plus,  внедряя систему управления охраны труда и техники безопасности OHSAS 18001, обеспечивает безопасность наших сотрудников и посетителей. Применимость системы управления безопасностью и охраной труда, которую мы внедрили в нашу систему комплексного управления, зарегистрирована в сертификате TS 18001 Системы управления охраной труда и безопасностью.

Наша главная цель благодаря системе управления охраной труда и производственной безопасностью, которая координируется департаментом качества и департаментом ОТ и ТБ, реализовать политику нулевых несчастных случаев.

Политика качества

В рамках Закона № 5188 о частных охранных услугах и в соответствии с требованиями, установленными стандартом ISO 9001: 2008;

– Предоставление своим клиентам услуг наивысшего уровня безопасности,

– Специализация в области безопасности и расширение портфолио клиентов, повышение своей репутации в сфере своей компетенции,

– Признание того, что следование и удовлетворение текущих и будущих потребностей клиентов на самом высоком уровне является основным способом достижения целей компании,

– Обеспечение внутри системы управления качеством ожидания клиентов,

– Постоянное совершенствование системы управления качеством путем  ее улучшения,

– Обеспечение удовлетворенности клиентов путем обеспечения удовлетворенности и обучения персонала и как следствие заинтересованности персонала;

СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПОЛИТИКИ КАЧЕСТВА SİTEPLUS

Политика безопасности и охраны труда

Обеспечение и поддержание безопасности и охраны труда своих сотрудников и посетителей является важной составной частью ценностей компании SİTEPLUS A.Ş.  SİTEPLUS A.Ş. стремится к достижению наилучших показателей охраны труда и техники безопасности, разработке правильного обеспечения техники безопасности, предотвращению травм и ухудшению здоровья, а также повышению осведомленности об охране труда и технике безопасности. В соответствии с этим определением и обязательством, SİTEPLUS A.Ş. на всех площадках своей деятельности;

  • Соблюдает действующее законодательство по охране труда и технике безопасности и другие требования, которые оно обязалось выполнять на всех местах, которые она обслуживает.
  • Выявляет и берет под особый контроль рабочие зоны с высокой степенью риска,
  • Обеспечивает безопасную рабочую среду и применяет безопасные методы работ с целью защиты сотрудников от опасностей, возникающих в связи с характером системы,
  • Устанавливает и развивает эффективные деловые отношения с соответствующими учреждениями,
  • Создает активную, основанную на участии, культуру безопасности и применяет правила техники безопасности и охраны труда.
  • Постоянно улучшает показатели охраны труда и техники безопасности во всех областях и устанавливает целевые показатели охраны труда и техники безопасности, включает в рабочие планы действий измеримые величины охраны труда и техники безопасности и механизмы личного стимулирования,
  • Проводит конструктивные изменения в соответствии с отзывами, полученными от сотрудников, рабочих мест, которые мы обслуживаем, и от всех сотрудничающих сторон, а также соблюдает принципы прозрачности и постоянного эффективного общения на этих этапах,
  • Осуществляет адекватное планирование и подготовку к чрезвычайным и кризисным ситуациям,
  • Развивает культуру безопасности труда, которая поощряет активное участие, обо всех инцидентах сообщают всем участникам путем рассмотрения случаев и чтения лекций, чтобы предотвратить будущие несчастные случаи,
  • Применяет и делиться лучшими практиками и извлеченными уроками в области охраны труда и техники безопасности на всех рабочих местах, которые мы предоставляем,
  • Обязуется четко и искренне сообщать об этой политике всем заинтересованным предприятиям и лицам, а также о том, что целью техники безопасности и охраны труда является политика НУЛЕВОЙ АВАРИИ.

Экологическая политика

SİTEPLUS ОЗЕЛ ГЮВЕНЛИК ХИЗМЕТЛЕРИ А.Ш.

Помимо предоставления качественного сервиса компания ставит перед собой и следующие задачи;

  • Быть чувствительным к окружающей среде
  • Разработать точку взгляда, осознающую свои обязанности
  • Работать без ущерба этическим ценностям
  • Кроме того, в дополнение ко всем юридическим требованиям избрать такой путь, который защищает окружающую среду и не наносит ущерба экологии.

Политика информационной безопасности

Услуги компании по продаже компьютерной, программируемой, электронной, телекоммуникационной и другой оргтехники, связанные с созданием системы управления информационной безопасностью направлены на то, чтобы;

  • Обеспечить конфиденциальность информации наших клиентов и обеспечить соблюдение нормативных и правовых норм,
  • Предоставлять и поддерживать необходимые ресурсы для аппаратного, программного обеспечения, обучения и разработки других средств контроля, необходимых для снижения рисков информационной безопасности,
  • Обеспечивать осведомленность, обучение и поощрение сотрудников с целью обеспечения участия и соответствия информационной безопасности в общей системе информационной безопасности в связи с необходимостью целостного подхода,
  • Осуществлять контроль, мониторинг, пересмотр эффективности СУИБ с помощью внутренних и внешних аудитов и постоянно проводить согласование и совершенствование системы.

Политика гигиены и санитарии

  • Предоставлять услуги, безопасные для здоровья человека,
  • Добиться у своих клиентов доверия к гигиене и санитарии,
  • Обеспечить здоровую рабочую среду для своего персонала,
  • Чтобы выделиться среди конкурентов в этом секторе, предоставлением решений для защиты здоровья сообщества с помощью предоставляемых им услуг,

Siteplus внедряет в своей структуре политику гигиены и санитарии.

Ufuk Coşkun

Yönetim Kurulu Başkanı